komunikasi yang efektif – kejelasan dan dampak

Kami berkomunikasi satu sama lain sepanjang hari, setiap hari. Kita tidak bisa menghindarinya. Perlu dicatat bahwa Anda tidak dapat tidak berkomunikasi !

Komunikasi adalah alat yang mendasari semua upaya politik, sosial dan bisnis. Mengingat kenyataan hidup, menjadi jelas bahwa orang-orang yang unggul dalam komunikasi akan unggul di semua bidang.

Anda mungkin pernah bekerja dengan orang-orang yang menderita keterampilan komunikasi yang tidak memadai. Anda mungkin bingung atau frustrasi ketika mereka seharusnya diberikan kepada Anda. Tetapi cobalah untuk tidak terlalu kritis; Keterampilan komunikasi yang cukup dan tidak cukup banyak orang telah dididik dalam esensi komunikasi yang efektif. Bahkan, Anda mungkin bisa mengetahui jam berapa menyampaikan pikiran atau perasaan Anda kepada seseorang yang Anda ajak bicara!

Karena komunikasi menuntut di setiap lingkungan bisnis, menguasai teknik yang lebih efisien, kita hanya dapat meningkatkan pekerjaan kita dan miskomunikasi yang diperlukan.

Kejelasan dan Dampak

Komunikasi dimulai dengan pesan untuk dikomunikasikan. Pesannya mungkin sederhana: "Saya ingin laporan ini selesai hari Jumat." Mungkin rumit: "Mengingat bahwa tingkat ketertarikan pelanggan dan rekrutmen pelanggan baru tidak ada. Kami perlu merevisi strategi penjualan kami untuk menentukan pelanggan yang lebih berkualitas dan memungkinkan pelanggan bernilai rendah mencari pesaing." Either way, pesan yang jelas sangat penting, fokus utama pertukaran.

Pesannya adalah Pengirim ke Penerima dengan berarti Misalnya, seorang pembicara (Pengirim) dapat berbicara kepada audiens (penerima) oleh atau seorang karyawan (Pengirim) dapat mengirim email (sedang) ke pelanggan (penerima) tentang fitur produk baru.

Anda dapat melihat seberapa serius suatu pesan yang jelas. Jika pengirim tidak yakin akan pesannya, bagaimana mungkin penerima dapat menguraikan maksudnya? Selain itu, perangkat apa pun yang mengurangi jumlah konteks seperti fitur wajah, dan pacing dapat berkomunikasi kurang jelas. Kejelasan pesan .

Penekanan, penekanan, dan sebagainya. Artikel yang paling mengesankan adalah yang tidak hanya jelas, tetapi juga disampaikan secara kongruen. Jika saya mengatakan "Aku cinta kamu", "dengan nada beranotasi, tidak tertarik, penerima pesan saya pada saat ini, saya tidak bermaksud." Fakta bahwa lebih sering daripada dibandingkan yang adalah dampaknya akan memungkinkan Anda secara sadar mendukung pengiriman yang akurat dan mengesankan.



Source by James A Bergstrom