Mendengarkan Aktif: Bahan utama untuk komunikasi yang efektif

Komunikasi yang efektif adalah alat nomor satu untuk menjadikan tersangka, Les Brown, salah satu pembicara motivasi favorit saya. Dia mengatakan komunikasi membuat cek; Investasikan dalam apa yang Anda lakukan; Dan beli layanan dan produk Anda. Komunikasi adalah kunci untuk menciptakan dan mempertahankan hubungan di rumah, tempat kerja, dan pasar. Hubungan adalah perangkat genggam tanpa peluru. Namun, menguasai komunikasi bukanlah tugas yang mudah. Butuh upaya serius untuk menunjukkan. Ini juga membutuhkan pemahaman bahwa komunikasi yang efektif terdiri dari

kita juga harus tahu bahwa komunikasi yang efektif adalah satu arah yang disetujui oleh para pakar komunikasi jalanan. Itu tidak dibicarakan, dan bahkan meyakinkan pihak lain. Kedua pihak harus bersesuaian dengan mengkode dan mendekode pesan yang dikirimkan. Sebanyak komunikasi yang efektif berbicara, itu juga termasuk mendengarkan. Yang terakhir adalah bagian terpenting dari persamaan. Untuk itu, komunikasi belum selesai.

Oleh karena itu, ketika kita berkomunikasi dengan orang-orang yang kita cintai, rekan kerja, dan mitra, kita harus memastikan untuk mendengarkan pihak mereka dan mendengarkan komentar mereka dan bertanya kepada mereka. Tanpa mendengarkan secara aktif, sulit untuk memilih sinyal. Hubungan dan kemitraan itu hancur. Ketika ditanya: "Dia tidak mendengarkan saya".

Ketika kita memiliki keterampilan mendengarkan aktif, kita telah berhasil berkomunikasi dalam contoh yang diberikan. Ketika orang melihat bahwa kita mendengar, mereka didorong untuk terus bergabung dengan kita. Mereka menganggap kita hormat dan dapat dipercaya. Mereka mempercayai kita untuk waktu mereka. Mereka juga tahu bahwa kita peduli dan mencintai mereka. Itu adalah ungkapan cinta. Itulah sebabnya Paul Tilich berkata: Tugas cinta yang pertama adalah mendengarkan.

Tidak mungkin, siapa yang secara aktif mendengarkan? Pertama, apa yang mendengarkan aktif bukan? Itu tidak hanya memberikan telinga dan jarum kita. Itu membutuhkan seluruh keberadaan kita – telinga, pikiran, jiwa dan hati kita. Kita tahu bahwa kita telah sepenuhnya mengembangkan mendengarkan aktif, seperti yang diperhatikan Peter Primer, "yang tidak dikatakan".

Tantangannya adalah mengapa banyak dari kita gagal mendengarkan semua kehangatan? Satu atau lebih dari faktor-faktor berikut dapat terjadi. Kita mungkin:

  1. didahului oleh hal-hal yang mendesak dan mendesak. Jika kita memberikan perhatian penuh saat orang lain berbicara, kita dapat memikirkan masalah yang ada di piring kita.
  2. terserap oleh apa yang akan kami balas segera setelah pembicara selesai. Kadang-kadang, kita bahkan mungkin tidak menyelesaikan artikel; Kami dapat menyela dan memastikan poin kami didengar.
  3. Asyik dengan bias pre-emptive ketika kami mencoba
  4. terganggu oleh penyebab eksternal. Faktor-faktor ini dapat dihubungkan dengan lingkungan, dan gerakan, dan gerakan. Kita terus mengawasi dan mengalihkan perhatian kita pada hal-hal ini. Kami mengkritik dengan diam-diam karena lokasi harus diatur; Pria itu berpakaian, berperilaku, dan bertindak
  5. terlibat dalam emosi kita sebagai hati. Saat kita mendengar beberapa istilah atau ide yang menyinggung, atau tidak setuju dengan pembicara; Kita harus mengejar ketinggalan dengan Roh dan mendengarkan pengingat dari ceramah. Kami tidak sabar untuk menanggapi percakapan.

Pertanyaannya adalah bagaimana kita dapat larut dan mulai mendengarkan secara aktif?

  1. Pertama, kita perlu merangkul pendengaran sebagai bahan utama untuk komunikasi yang efektif.
  2. Kita juga harus melatih diri untuk mendengarkan secara sadar. Mendengarkan tidak selalu menjadi kekuatan saya. Hari-hari ini, saya belajar mendengarkan pikirannya. Saya berpikir untuk mengajukan klarifikasi dan pertanyaan lanjutan sejauh ini, saya memiliki beberapa hasil tetapi saya masih mengusahakannya.
  3. bergabung dengan organisasi seperti Toastmasters.
  4. Dapatkan umpan balik dari Anda saat Anda mendengarkannya.



Source by Assegid Habtewold

bahasa tubuh – rahasia komunikasi non-universal

Bahasa tubuh Anda memainkan peran penting dalam kesuksesan Anda di tempat kerja. Bahkan jika Anda & # 39; Di bawah Anda adalah 3 posisi tubuh bagian atas, Anda harus menghindari pekerjaan.

1. Senjata Akimbo.

Ini adalah dominasi postur. Ada masalah dengan orang lain.

Menjaga agar lengan Anda tetap terangkat untuk mengintimidasi anak Anda ketika mereka nakal itu baik, itu panggilan Anda. Tapi jangan coba ini di tempat kerja – untuk menerima bahasa tubuh intimidasi

Lengan di belakang.

Posting ini membuat orang tetap di dalam lebah. Pada dasarnya Anda menyuruh orang lain untuk mengambil hidup Anda. Ini menunjukkan kecemasan atau kerentanan Anda.

Namun, postur ini juga berarti memberi perhatian, terutama jika Anda berada dalam keselamatan, penegakan hukum, dll. Adalah hal yang baik jika Anda tidak berada di garis depan, Anda dapat menarik perhatian universal dengan perlahan-lahan condong ke arah Anda.

3. Arms Crossing

menunjukkan kegelisahan, Anda mungkin menyeberang sesuatu, atau seseorang, mungkin orang lain bersama Anda, berteriak dari yang lain, menunjukkan kurangnya kepercayaan pada Lainnya, atau bahkan diri Anda sendiri

Anda dapat melihat bagaimana penyimpanan tubuh yang sederhana dapat merusak profesi Anda Meskipun Anda tidak yakin dengan posisi tubuh Anda, penting untuk memperhatikan bahasa tubuh sebagai alat komunikasi yang penting.



Source by Ankitaa G. Dalmia

Menjaga komunikasi Anda tetap sederhana

Satu keluhan umum yang sering saya dengar adalah orang-orang kesulitan menemukan kata-kata yang ingin mereka ucapkan ketika mereka di depan orang lain. Ini sangat umum dengan penutur asing yang memiliki kosakata yang sangat kaya.

Kesalahan menyamakan kosakata yang mengesankan dengan mengartikulasikan. Meskipun ini benar, sangat cerdas. Sayangnya, sulit dimengerti. Saat memperkenalkan kelompok kecil atau besar; Mereka yang bertema atau bukan tempat untuk mengesankan audiens Anda. Ketika berbicara tentang podium, penting untuk menyampaikan informasi dengan cara yang dapat dengan mudah diproses. Pilihan lebih akrab bagi semua orang.

Penambahan, yang sering diperhatikan, adalah kata spesifik, pilihannya tidak mudah diambil. Alasan lain untuk membuatnya tetap sederhana. Dengarkan hilang dalam bahasa verbal. Dalam survei 2015 yang dilakukan oleh perusahaan kami, terungkap. Menjadi ringkas ada untuk pesan penting

Ini adalah topik yang sangat populer. Tidak yakin dengan kemampuan gramatikal atau linguistik mereka, itu akan memberi kesan bahwa mereka berpendidikan dan berpengetahuan. Namun, jika bahasa sulit dipahami, banyak orang akan tersingkir dan hilang. Meskipun Anda benar-benar ingin mempertahankan bahasa profesional dan menghindari bahasa gaul, terlalu lama menyakiti pesan Anda.

Jika ragu, lihat pepatah lama: Cium: Buat tetap pendek dan sederhana. Jika Anda dapat mengatakannya dalam satu atau dua kata, katakan demikian. Tetap sederhana.



Source by Jayne Latz

Rintangan untuk melintasi komunikasi bisnis budaya

Bisnis internasional menghadapi tantangan baru pada struktur komunikasi internal mereka, akuisisi, dan usaha patungan.
Kurangnya investasi dalam pembinaan bahasa, kehilangan klien / pelanggan, retensi staf yang buruk, kurangnya daya saing, konflik internal / perebutan kekuasaan, kurangnya daya saing
Konsultan komunikasi lintas budaya bekerja dengan perusahaan internasional melalui kerja sama tersebut, Konsultasi telah diakui oleh perusahaan lokal sebagai Quintessential.
Di sini kami menguraikan
kurangnya komunikasi
Ini mungkin tampak jelas bagi sebagian besar kontributor masih kurangnya komunikasi dengan staf karena kurangnya dialog. Melainkan berkaitan dengan akses ke informasi.
Misalnya, jangan memberikan umpan balik (negatif atau positif), beri tahu staf mengenai keputusan dan tindakan yang akan memengaruhi informasi mereka. Ini pada akhirnya akan menghasilkan basis staf asing yang terasa terbagi antara manajemen dan atasan.
Jika manajer juga selektif dalam memberikan informasi, ini dapat mengakibatkan pergulatan internal dan bukannya kohesi.
Manajemen yang tidak dan tidak akan berkomunikasi dan secara fisik dengan staf menunjukkan kurangnya minat, kepercayaan, dan rasa hormat.
Di Barat, jalur komunikasi vertikal. Staf melaporkan hingga manajer dan manajer hingga ke tingkat dan seterusnya. Idealnya, garis masuknya bawahan ke dalam proses komunikasi itu biasa saja dan bahkan mungkin bersifat agresif.
Kurangnya komunikasi dalam segala bentuk adalah tidak sehat. Perusahaan dan manajer harus berkomunikasi. Pengembangan Bahasa dalam Dua Bentuk:
menggunakan bahasa yang sesuai
penggunaan kata-kata atau perasaan yang salah di balik frasa dapat memengaruhi pesan yang memengaruhi persepsi diri dan kepercayaan diri. Bahasa kritis adalah miskin, hubungan interpersonal yang buruk dan kepercayaan diri yang rendah. Bahasa dan nada yang mendukung memiliki efek sebaliknya. Bahasa Asing
Saat ini, kantor-kantor ini mungkin memiliki penutur asli lebih dari 50 bahasa di bawah satu atap. Penting bahwa bahasa utama kantor adalah bahasa Inggris, Prancis atau Spanyol. Setelah semua karyawan terbentuk, mereka hanya boleh terdistorsi dalam bahasa utama. Staf ini tidak mengerti bahasa lain. Selain itu, perusahaan harus memastikan bahwa semua karyawan fasih dalam bahasa utama. Bahasa Sewage harus dilihat sebagai kebutuhan bukan kemewahan.
Budaya
Bisnis internasional dengan beragam topik, kepercayaan, praktik bisnis, etika, dan harapan
perbedaan lintas budaya dapat berupa bisnis dalam berbagai cara, atau dalam koordinasi atau produktivitas kolektif. Seperti yang telah kita lihat di atas, berbagai metode komunikasi yang merupakan perbedaan budaya telah ditunjukkan.
Dalam masyarakat multikultural, yang akan menunjukkan kepada tim dan orang bagaimana mengelola komunikasi dan bekerja bersama secara lebih dan praktis.
Budaya perusahaan
pemahaman budaya masyarakat tentang cara pengelolaannya. Misalnya, apakah perusahaan melihat departemen yang berbeda? Sistem tertutup adalah salah satu di mana kurangnya sinergi secara keseluruhan adalah antara penjualan dan produksi antara keduanya. Konsekuensi dari optimasi tersebut adalah bahwa manajer memiliki kecenderungan untuk menjadi teritorial. Sangat penting bahwa kerja tim, pembangunan tim, dan semangat tim didorong untuk menciptakan sistem terbuka.
Pengukuran seperti usaha patungan antara dua atau lebih perusahaan membutuhkan komitmen total mereka terhadap sistem terbuka.
Maklum, banyak perusahaan terutama berfokus pada sisi strategis operasi masyarakat. Bisnis internasional sekarang menyadari bahwa masalah bisnis mereka telah rooting dalam manajemen dan komunikasi.
Singkatnya, kita dapat menyimpulkan bahwa rintangan terbesar untuk menerima masalah Cross Cultural Hurdles
untuk informasi lebih lanjut silakan kunjungi http://www.kwintessential.co.uk



Source by Neil Payne

3 gaya komunikasi pelanggan

Jika Anda bisa mengenali gaya komunikasi pelanggan Anda, Anda bisa belajar berkomunikasi. Anda harus mengetahui pelanggan. Dan Anda bisa mendapatkan perhatian semua pelanggan.

Pelanggan dengan gaya dominan visual akan lebih baik menulis materi dan kontak tatap muka. Pelanggan akan sangat peduli tentang pelanggan yang ingin melihat manfaat yang akan diberikan oleh produk atau layanan Anda. Jika presentasi Anda ditulis, Anda harus menekankan penampilan hal-hal sehingga klien Anda akan menerima pesan Anda. Pelanggan dapat menanggapi DVD dan materi visual lainnya.

Pelanggan yang gaya dominan adalah verbal. Anda harus berbicara kepada pelanggan dan menyampaikan kata-kata Anda ke pesan. Anda juga harus mendengarkan pelanggan karena dia mengalami masalah dengan rajin. Pelanggan dapat menanggapi panggilan telepon, CD, dan produk audio lainnya.

Pelanggan yang gaya dominan lebih disukai, deskriptif tertulis dengan perhatian khusus pada detail. Perasaan mereka mengarahkan mereka ke keputusan, yang berarti Anda harus membangun kepercayaan dan melaporkannya. Mereka dapat berbicara tentang perasaan yang mereka sukai atau tidak suka. Misalnya, mereka mungkin mengatakan ingin merasa aman, nyaman, atau nyaman. Mereka juga dapat mengatakan bahwa mereka tidak ingin ramai atau tertekan. Pelanggan merespons sampel yang dapat mereka sentuh, pegang, dan periksa.

Semakin baik Anda tahu, semakin baik Anda dapat berkomunikasi jika Anda adalah perusahaan pemasaran, pastikan bahwa materi pemasaran Anda mencakup ketiga gaya komunikasi. 3 gaya komunikasi, Anda tidak akan dapat berkomunikasi. Pesan Anda akan hilang untuk pelanggan dengan gaya komunikasi yang Anda tidak alamat.



Source by Jo Ann Joy

Tantangan Komunikasi: Cara berbicara dengan lawan jenis

Ada banyak alasan mengapa pria dan wanita menemukannya untuk berkomunikasi satu sama lain; Salah satu faktor utama adalah perbedaan dalam gaya komunikasi. Orang sering hanya menyukai fakta; Wanita menyukai keseluruhan cerita. Saya telah mengatakan ini (dan mengizinkan) jenderal, saya pikir Anda muncul dengan salah satu analog favorit saya, bahwa pria cenderung berkomunikasi lebih banyak, seorang reporter, karena wanita cenderung berbagi informasi lebih dari striker.

Jadi apa yang saya maksud dengan ini …?

Saat Anda membaca sebuah artikel di surat kabar, misalnya, Anda akan melihat bahwa kunci bagi mereka yang tertarik pada detail lebih lanjut, mereka dapat terus membaca sisa artikel ini. Elemen-elemen penting dari cerita, yang, kapan, dan seberapa sering dieja tepat di atas. Mungkin Anda telah memperhatikan bahwa orang ini berkomunikasi (dan sering mengharapkan orang lain bahkan … bahkan wanita).

Di sisi lain, wanita cenderung berbagi lebih dari narator menceritakan sebuah cerita; Kisah itu tidak memberi jalan pada kisah itu, tetapi membiarkan ketegangan itu membangun kesimpulan besar.

Masih tidak yakin? Izinkan saya membuktikan …

Seseorang dapat mengatakan bahwa

& # 39; Ada palet multi-mesin di Interstate Home & # 39;

untuk menjelaskan mengapa dia lebih lambat dari biasanya. Jika perannya terbalik dan wanita itu bergabung dengan rute yang sama, dia akan memulai ceritanya dengan mengatakan

& # 39; Seperti Dia & # 39; Periksa laporan lalu lintas sebelum ] Dan pada saat itu, polisi dan truk derek terjepit oleh bahu … & # 39;

Diakui, saya mendapati diri saya menyela apa yang pasangan saya (pria) sampaikan kepada sekelompok teman … kadang-kadang saya tidak bisa menahan diri, terutama ketika ada wanita – mereka menghargai informasi tambahan! Sekarang, saya tidak mengatakan bahwa pria dan wanita saya selalu tidak terhubung dengan teman-teman saya secara teratur. Dan saya tidak mengatakan bahwa satu gaya komunikasi lebih baik daripada yang lain. Namun, saya mengatakan bahwa pria dan wanita perlu memahami dan menghormati perbedaan

Saya dan mitra saya memiliki lelucon di antara kami. Ketika dia pulang dari sebuah acara, perjalanan, dll., Saya secara alami bertanya bagaimana itu, sepanjang waktu, saya merasa ada satu atau dua kalimat, seperti seorang wanita, saya tidak tahu "atau" Saya adalah Tidak memperhatikan. "Seiring waktu, dia belajar bahwa saya akan senang mendengar tentang kegiatannya dan sekarang pulang dan berkata," Ya, saya tahu, Anda ingin "

Tentu saja, itu & # 39; SA membalikkan sisi ini … Ketika "cerita panjang lebar" saya tentang ini atau itu, saya "akurat" dan saya hanya melakukannya. Seluk-beluk telah berkembang dari waktu ke waktu dan dengan audio yang ditingkatkan dan pembaruan harian.

Saya tahu bahwa jika saya berbagi cerita yang sama dengan pria dan wanita, akan ada dua versi berbeda yang disesuaikan untuk audiens saya. Komunikasi adalah hal yang kompleks. Luangkan waktu dan usahakan untuk melakukannya, seperti yang akan terjadi.



Source by Deb A. Daufeldt

Cara memiliki keterampilan komunikasi non-universal yang baik

Kesadaran diri diperlukan untuk meningkatkan komunikasi non-verbal. Penting untuk mengetahui pesan-pesan yang terus Anda kirim. Gerakan tubuh dan ekspresi wajah itu alami, tetapi Anda perlu tahu cara menggunakan artikel yang tepat untuk digunakan.

Anda harus mengonfirmasi perubahan yang buruk sehingga Anda dapat memperkuat keterampilan komunikasi non-verbal Anda. Jika Anda tahu di mana area yang lemah, seperti kontak mata, Anda akan memiliki tujuan. Anda akan memiliki kesempatan untuk mengubah kekuatan dan mengirimkan sinyal non-verbal yang lebih baik.

Selain itu, penting untuk dicatat bahwa bahasa tubuh memainkan peran utama dalam cara Anda menampilkan diri. Misalnya, jika Anda tidur di kursi selama wawancara kerja, Anda mengirim sinyal bahwa Anda tidak peduli. Jika Anda duduk di kursi, itu berarti Anda bosan atau tidak, tetapi dengan mengubah bahasa tubuh Anda, Anda akan menyarankan agar Anda berpartisipasi dan mendengarkan pembicara. Anda harus duduk tepat di sebelah kursi dan membuat tulisan Anda pada tulisan.

Cara lain untuk meningkatkan komunikasi non-verbal adalah penggunaan kontak mata. Anda tidak boleh menghindari kontak mata selama percakapan; Itu diintimidasi atau tidak benar. Artikel utama: Mata komunikasi

Manual Anda harus diperhatikan. Anda harus berhati-hati dengan artikel Anda jika Anda berbicara dengan pihak Anda, dengarkan mereka. Anda harus hidup dengan tubuh mendengarkan Anda. Itu juga penting baginya. Ini adalah game yang bisa dimainkan dan game role-playing.



Source by Shola George Otenaike

3 Strategi Komunikasi Dalam Hubungan Yang Berhasil

Tidak ada hubungan yang sempurna karena tidak ada yang memiliki keterampilan komunikasi yang sempurna. Tetapi kemampuan berkomunikasi adalah satu hal yang harus selalu ada untuk mendapatkan keterampilan yang tepat agar tidak efektif dalam semalam, ada kebutuhan akan banyak pekerjaan. Jadi, Anda harus belajar untuk menguasai.

Lebih baik keterampilan mendengarkan Anda.

Dalam suatu hubungan, mendengarkan menjadi keterampilan pasif. Apa artinya ini? Ini berarti Anda tidak boleh memilih apa yang ingin Anda dengar dengan menafsirkan atau memotong. Sebaliknya, Anda harus mendengarkan segala sesuatu yang tidak aman. Anda akan dapat bersatu dengan antrian non-verbal. Penting juga bagi Anda untuk menunjukkan kepada pasangan Anda

-Pengakuan adalah bagian dan Anda harus mengingatnya.

Anda dapat memverifikasi secara lisan atau non-siapa pun. "Uh-uh", ya atau pengisi lain yang akan melayani tujuan. Tujuan dari pengakuan adalah bahwa jika Anda menguasai keterampilan ini, Anda telah menguasai strategi komunikasi.

dengan cara yang tepat waktu dan efektif. Salah satu metode kunci untuk mengakhiri kesalahpahaman adalah dengan mengulangi apa yang dikatakan. Setelah itu, Anda menaruh perasaan dan perasaan Anda sendiri. Dengan cara ini, Anda akan merawatnya.

mengajukan pertanyaan atau klarifikasi juga bentuk lain dari pengakuan. Terkadang, jika sulit dicerna, parafrase. Dalam kebanyakan kasus, momen pencerahan. Tetapi ketika Anda parafrase, usahakan tidak terlalu baik karena menutup pintu – mungkin selamanya.

-fels vs. Masalah: Di mana harus menarik garis?

Jika Anda berdebat dengan emosi Anda, Anda akan lebih saling menyakiti satu sama lain. Hal yang paling logis untuk dilakukan pada seorang kekasih adalah untuk tetap berpegang pada masalah tersebut. Ya, pasangan Anda tidak bisa melakukan ini tetapi Anda harus melakukannya. Jadilah Lebih Kuat dalam Hubungan Anda dan Mencuri Percakapan

Saat berkomunikasi dengan pasangan, yang terbaik adalah mengekspresikan perasaan Anda terlebih dahulu. Misalnya, Anda dapat mengatakan "Saya merasa sedih …" dan kemudian memasukkan alasan Anda. Dengan ini, Anda adalah mitra. Komplikasi dapat muncul jika satu orang dalam hubungan tersebut merasakan emosi yang sangat kuat.

Komunikasi sangat penting dalam suatu hubungan; Dan jumlah istirahat dan perceraian masalahnya adalah, tidak ada yang komunikator yang efektif dengan sendirinya. Pasti ada pekerjaan.



Source by Jan J Jorgensen

3 Keterampilan Dasar untuk Komunikasi Bisnis 2.0

Communication 2.0 menerapkan dan melaksanakan komunikasi yang efektif dengan pelanggan. Pada zaman Communications 2.0, ada banyak bisnis di luar sana: mereka yang mengerti bagaimana membocorkan komunikasi dan kegagalan kinerja itu.

pemimpin di bidang SDM, PR, pemasaran, dan komunikasi manajemen di dalam dan di luar.

Berikut adalah tiga keterampilan yang harus dimiliki komunikasi bisnis dalam komunikasi 2.0.

1. Kemampuan hebat untuk memulai, membangun, dan memelihara hubungan. Komunikasi 2.0 dan Demokratisasi Media telah meningkatkan pentingnya hubungan dengan klien, pelanggan, dan karyawan. Para pemegang saham sedang berkumpul: mereka menjadi orang yang sama. Investasikan sumber daya dalam memupuk hubungan.

2. Kemampuan untuk mendengar dan belajar. Kecepatan komunikasi yang cepat 2.0 berarti karyawan perlu memahami cara mengumpulkan bukti

3. Pemahaman yang mendalam tentang sifat manusia. Communication 2.0 menunjukkan bahwa faktor manusia terkait dengan melakukan perubahan bisnis, inovasi, dan kolaborasi. Yang terbaik dan terburuk dari kondisi manusia.

Komunikasi BaRENaked merancang solusi khusus untuk membantu para pemimpin memahami dampak komunikasi, mempelajari lebih lanjut tentang layanan kami di http://www.barenakedcommunication.com



Source by Christopher Groscurth

keterampilan komunikasi dan kepemimpinan yang efektif

Memiliki keterampilan komunikasi yang efektif dianggap sebagai salah satu kunci untuk mengelola kehidupan yang sukses. Komunikasi adalah kegiatan penting yang kita lakukan setiap hari. Sebuah studi yang dilaporkan oleh DK Burlow dalam "The Process of Communication," menyatakan bahwa rata-rata orang Amerika menghabiskan 70% dari jam aktif mereka setiap hari bersaing secara verbal. Dengan ketidakmampuan mengomunikasikan halangan ini, seorang pemimpin yang efektif mampu menunjukkan visinya dan bertindak berdasarkan visinya. Kebanyakan orang belajar bagaimana berkomunikasi. Keterampilan komunikasi yang efektif

keterampilan mendengarkan sangat penting. Ketika Anda ingin mendengar sesuatu yang berulang itu sendiri. Ini memungkinkan Anda untuk memfokuskan sebagian besar orang pada percakapan dan percakapan sekarang. Juga, jika Anda ingin mendengarkan apa yang dikatakan orang ini

untuk memiliki keterampilan komunikasi yang efektif Anda ingin mengendalikan emosi Anda. Emosi negatif adalah emosi utama yang ingin Anda kontrol. Ketika seseorang mengatakan sesuatu, tidak menghargai atau tidak menyukai Anda, Anda tidak ingin marah. Anda tidak ingin pertarungan orang lain mengendalikan reaksi Anda. Cobalah untuk menemukan kompromi yang akan memperlancar kedua belah pihak.

Selalu siap dan siap untuk menangani keberatan yang Anda tidak ingin melibatkan bahwa apa yang Anda bicarakan akan selalu menjadi hak atau solusinya. Anda ingin tampilan terbuka. Selalu pertahankan pandangan terbuka, Anda mungkin salah atau mungkin ada lebih dari satu jawaban yang benar.

Memiliki bahasa tubuh yang baik adalah salah satu fitur utama dari komunikator yang efektif. Orang lebih visual dan akan memisahkan pendapat atau kesan pertama dengan mengamati bagaimana Anda berkomunikasi. Tersenyum selalu memunculkan rasa komunikasi dengannya. Tidak ada yang ingin berbicara dengan seseorang yang mengerutkan kening atau hanya terlihat bencana. Dapat mengendalikan tubuh dan gerakan tubuh Anda, menjadikannya keterampilan penguasaan yang lebih efektif akan membantu Anda mencapai tujuan menjadi komunikator yang efektif.

Ketika komunikasi satu sisi, masalah berkembang. Ini adalah contoh dari hakim yang frustrasi. "Kenapa kamu ingin bercerai?" Hakim bertanya. "Atas dasar apa?"
"Kami punya satu setengah hektar." Menanggapi wanita itu.
"Tidak, tidak," kata hakim. "Apakah kamu punya dendam?"
"Ya, tuan. Cocok untuk dua mobil."
"Saya butuh alasan untuk perceraian," kata hakim dengan tidak sabar.
"Apakah dia memukulmu?"
"Oh, tidak. Aku sampai ke hakim ujian."
"Oh," katanya. "Kita dapat melihatnya dengan komunikasi satu sama lain"



Source by Curtis Crawford