3 gaya komunikasi pelanggan

Jika Anda bisa mengenali gaya komunikasi pelanggan Anda, Anda bisa belajar berkomunikasi. Anda harus mengetahui pelanggan. Dan Anda bisa mendapatkan perhatian semua pelanggan.

Pelanggan dengan gaya dominan visual akan lebih baik menulis materi dan kontak tatap muka. Pelanggan akan sangat peduli tentang pelanggan yang ingin melihat manfaat yang akan diberikan oleh produk atau layanan Anda. Jika presentasi Anda ditulis, Anda harus menekankan penampilan hal-hal sehingga klien Anda akan menerima pesan Anda. Pelanggan dapat menanggapi DVD dan materi visual lainnya.

Pelanggan yang gaya dominan adalah verbal. Anda harus berbicara kepada pelanggan dan menyampaikan kata-kata Anda ke pesan. Anda juga harus mendengarkan pelanggan karena dia mengalami masalah dengan rajin. Pelanggan dapat menanggapi panggilan telepon, CD, dan produk audio lainnya.

Pelanggan yang gaya dominan lebih disukai, deskriptif tertulis dengan perhatian khusus pada detail. Perasaan mereka mengarahkan mereka ke keputusan, yang berarti Anda harus membangun kepercayaan dan melaporkannya. Mereka dapat berbicara tentang perasaan yang mereka sukai atau tidak suka. Misalnya, mereka mungkin mengatakan ingin merasa aman, nyaman, atau nyaman. Mereka juga dapat mengatakan bahwa mereka tidak ingin ramai atau tertekan. Pelanggan merespons sampel yang dapat mereka sentuh, pegang, dan periksa.

Semakin baik Anda tahu, semakin baik Anda dapat berkomunikasi jika Anda adalah perusahaan pemasaran, pastikan bahwa materi pemasaran Anda mencakup ketiga gaya komunikasi. 3 gaya komunikasi, Anda tidak akan dapat berkomunikasi. Pesan Anda akan hilang untuk pelanggan dengan gaya komunikasi yang Anda tidak alamat.



Source by Jo Ann Joy